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ENVIOS
Los plazos de entrega indicados son orientativos y válidos para España (peninsula) y Portugal. No podemos comprometernos a cumplir plazos de entrega para Canarias, Ceuta y Melilla. Sólo se realizan ventas destinadas a Paises listados, y se entregan a domicilio. Para los productos pagados con tarjeta, Paypal o transferencia bancaria y que se encuentren en stock: entre 3 y 5 días desde la confirmación del pedido para España(peninsula) y Portugal(Peninsula). Para el resto de los paises de 7 a 15 dias.
Para productos sin stock: unos 12 días desde la confirmación del pedido, suponiendo que el distribuidor dispone de ellos para España (peninsula) y Portugal (peninsula). Para otros paises de la UE de 15 a 30 dias.
El plazo se computará sobre días laborales no festivos (Lunes a Viernes)
El retraso en la entrega no dará derecho al cliente a exigir indemnizacion de cualquier tipo.
El pedido se enviara al domicilio con el que se ha realizado el pedido, el cambio de lugar de entrega lleva coste añadido a cargo del cliente. NO SE REALIZAN ENVIOS A CASILLAS DE CORREOS.
Cualquier demora en los plazos de entrega se informaran al cliente inmediatamente. En caso de que no sea posible servir el producto se anulará el pedido y se reintegrará la cantidad de dinero integra pagada por el mismo en un plazo máximo de 15 días.
GASTOS DE ENVIO
RECOGIDA EN TIENDA = 0€ (PARA PRODUCTOS CON PORTES GRATIS) Y HASTA 10€ EN CONCEPTO DE MANIPULACION PARA EL RESTO DE PRODUCTOS
ESPAÑA Y PORTUGAL (continental)
PORTES GRATIS = GRATIS
HASTA 2kg= 9,00 €
DESDE 2 HASTA 15kg = 15 €
MAS DE 15 KG Y OBJETOS VOLUMINOSOS = 20€
ISLAS BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA : ENVIO POR CORREOS PAQUETE AZUL
HASTA 5kg = 20 €
DESDE 5kg a 20 KG= 30€
CANARIAS SOLAMENTE:
MANIPULACION=18%
IVA EXENTO
RESTO PAISES:
HASTA 15 KG = 30 €
EN CASO DE SER NECESARIO TRAMITE ADUANERO DE EXPORTACION SE NOTIFICARA AL CLIENTE EL PRECIO ANTES DE REALIZAR EL ENVIO.
ADVERTENCIA: EL CLIENTE PUEDE SER OBJETO DE CARGOS ADUANEROS, POR FAVOR CONSULTE CON SU ADUANA LOCAL
Los productos con la leyenda "PORTES GRATIS" se enviarán sin cargos adicionales para el cliente EXCLUSIVAMENTE a España (toda la peninsula) y Portugal (peninsula).
Los envios a BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA se enviarán por Correos con los costes habituales, y se facturarán de acuerdo a la legislación vigente.
Los productos adquiridos en nuestra web con estas caracteristicas (portes gratis), pueden ser retirados en tienda a petición del cliente al mismo precio o eventualmente y siempre que asi este publicado, recibira un descuento. Si el producto no estuviera en stock, nos pondremos en contacto para informar cuando el producto comprado esta disponible, de acuerdo a las condiciones mencionadas en el apartado de ENVIOS.
Los pedidos del resto de productos (SIN LA LEYENDA DE PORTES GRATIS) que el cliente desee retirar en tienda, podrian tener un coste agregado de 10€ en concepto de manipulación, el cual, en caso de existir, sera informado previamente.
DEVOLUCIONES
El cliente revisará en el momento de la entrega que el material recibido corresponde con la orden de correspondiente, y comprobará el perfecto estado del material. En el supuesto de que un producto estuviera defectuoso, podrá ser cambiado por otro del mismo tipo, de acuerdo con la garantía del fabricante de cada caso. Los portes y el seguro del producto desde el domicilio del cliente hasta batmotos.com, serán a cargo del cliente. Los gastos de envío (de vuelta al cliente) del material reemplazado, serán a cargo de batmotos.com (siempre y cuando se confirme el defecto) y en ese caso se reintegrara el coste del envio debidamente justificado a nuestra, hasta un maximo de 9€
El cliente dispondrá de 7 días desde la recepción del producto para devolver un producto que no haya sido abierto y se conserve en perfecto estado. Los gastos de envío, serán por cuenta del cliente. Una vez recibido el material y se compruebe que está en perfectas condiciones se procederá a la devolución del importe del producto MENOS 10€ EN CONCEPTO DE MANIPULACION/REALMACENAMIETO COMO MÁXIMO (los gastos de envío, costes de contrarreembolso, etc. no son devueltos) batmotos.com sólo aceptará la devolución del envío si el comprador devuelve la mercancía en el mismo estado en el que le fue entregada, con los embalajes originales, no desprecintados, y perfectamente cerrados. Toda devolución deberá estar autorizada por batmotos.com solicitando previamente mediante un correo electrónico a info@batmotos.com indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
Los productos deben ser enviados a:
batmotos.com
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VALENCIA
SPAIN
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